Page tree

EN


Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Content Layer
id576474679
Content Column
width40.0%
id576474681
Content Block
border-color$whiteColor
id576474680



Image Modified

JIRA Service Desk - это самое лучшее решение совместного управления сервисами, которое используют ИТ-специалисты и команды службы поддержки.

JIRA Service Desk признан лидером в области программ для службы поддержки, опережая таких производителей, как BMC и ServiceNow.

Content Column
width59.999992%
id576492200
Content Block
border-color$whiteColor
id576492201

 

 

Content Layer
background-color$primaryColor
padding10
margin10
container-padding10
id577353494
Content Column
width100%
id577353495
Content Block
background-color$primaryColor
padding10
margin10
border-color$primaryColor
id577353496
height30

Простая и понятная служба поддержки

Content Layer
background-color$lightGrayColor
id576474676
Content Column
width33.333332%
id576474677
Content Block
background-color$lightGrayColor
margin30px 0px 0px 10px
border-color$lightGrayColor
id576474678

            Дружественный             интерфейс

Предоставьте клиентам интуитивно понятный интерфейс с простыми ясными опциями регистрации запросов в ИТ-службу.

Content Column
width33.333332%
id577299806
Content Block
background-color$lightGrayColor
margin30px 0px 0px 10px
border-color$lightGrayColor
id577299807
height30px 0px 0px 10px

Производительность в режиме реального времени

Улучшите для команд наглядность работы с помощью отчетами в реальном времени и четкими приоритетами.


Content Column
width33.333332%
id931097581
Content Block
background-color$lightGrayColor
margin30px 0px 0px 10px
border-color$lightGrayColor
id931097582

Соглашения об уровнях обслуживания (SLA)

Держите SLA перед глазами с автоматизированным управлением запросами и настраиваемыми очередями.

Content Layer
background-color$lightGrayColor
id576481591
Content Column
background-color$lightGrayColor
width33.333332%
id576481592
Content Block
background-color$lightGrayColor
border-color$lightGrayColor
id576481593

Сделайте общение простым

Клиентский портал позволяет легко обратиться за помощью, делать информационный поиск в базе знаний и отслеживать прогресс в своих запросах.

Content Column
width33.333332%
id578597043
Content Block
background-color$lightGrayColor
border-color$lightGrayColor
id578597044

Делайте работу продуктивнее

Автоматизация, SLA, умный поиск, бизнес-процессы и т. д. Все, чтобы сделать вашу ИТ-команду эффективнее

Content Column
width33.333332%
id578606037
Content Block
background-color$lightGrayColor
border-color$lightGrayColor
id578606038

Простое ценообразование

Оплачивайте только агентов, все клиенты - бесплатны. 


Content Layer
background-repeatno-repeat
background-sizecover
id214179343
background-imagesplit-blues.png
background-positioncenter
Content Column
background-color$tertiaryColor
width50.0%
id214179344
Content Block
background-color$tertiaryColor
border-color$tertiaryColor
id214179345

Самый простой способ получить лицензию

Мы поставляем лицензии на продукты Atlassian и все аддоны Marketplace в день поступления оплаты

Action Button
linkLicensing
textПолучить лицензию
classcall-to-action


Content Column
background-color$primaryColor
width50.0%
id214193117
Content Block
background-color$primaryColor
border-color$primaryColor
id214193118

Техническая поддержка

Скорая помощь и лучшие практики для решения любых проблем с продуктами Atlassian 

 

Action Button
linkSupport
textПолучить помощь


Content Layer
container-padding300
background-sizecover
background-image-themeirish-hands.jpg
id219207081
background-positioncenter
background-imageconsulting_background_5.jpg
Content Column
width33.333332%
id219207082
Content Block
background-colortransparent
padding100px 0px 0px 0px
border-width0
id219207083
height350

Консалтинг

Поделимся нашим опытом как  получить из продуктов Atlassian максимум производительности

 
Action Button
linkConsulting
textСпросите как


Content Column
width33.333332%
id224415283
Content Block
background-colortransparent
padding100px 0px 0px 0px
border-width0
id224415284

Хостинг

Надежный доступ к вашему приложению в облаке с поддержкой наших специалистов

Action Button
linkHosting
text10 дней бесплатно

Content Column
width33.333332%
id224462897
Content Block
background-colortransparent
padding100px 0px 0px 0px
border-width0
id224462898

Тренинги

Онлайн и очные курсы для администраторов и пользователей  по продуктам Atlassian

Action Button
linkTraining
textУзнайте как