Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Warning
titleВнимание! Вы просматриваете старую версию сайта!

Для перехода на новую версию пройдите на www.teamlead.ru

...

Есть точно одно общее свойство между различными компаниями - это то, что все они изменяются. Способность JIRA подстроиться под Ваши информационные бизнес-процессы очень важна, так как от этого зависит и способность вашей организации адаптироваться к изменениям, а они будут постоянно.

Начнем с основ

В стандартной поставке JIRA поставляется один бизнес-процесс, для того чтобы быстро начать работу. Основные этапы этого рабочего процесса идеально подходят для обработки инцидентов и задач. Тем не менее, функциональность JIRA позволяет вам обучить систему всем "правилам игры" вашего предприятия.

Excerpt

Настройте JIRA на те пути, по которым вы ходите

Section
Column
width50%
Column
width50%

Image Removed

Section
  • Создавайте в JIRA свои уникальные объекты учета, например: задача, документ, активность и прочее, привязав их к уникальным бизнес-процессам со своими этапами обработки, состояниями, временными нормативами и ответственными.
  • Расширяйте свои объекты учета необходимыми атрибутами для того, чтобы пользователи определяли их значение при переходе с одного этапа обработки на другой.
  • Настраивайте Назначайте роли для ответственных сотрудников за различные этапы и компоненты бизнес-процесса.
Section
Column
width50%
Не надо быть вундеркиндом, это сможет каждый

Отсутствие у большинства вики элементарных удобств, необходимых для простых пользователей не позволило им получить широкое распространение в организациях за пределами аудитории технических пользователей. Confluence призван придать всем, даже начинающим пользователям вики, уверенность в работе с информацией.

Column
width50%

Image Removed

Section
  • Создавайте привлекательные документы быстро и просто в стиле текстового редактора Microsoft Word. Или же просто открывайте страницу в для редактирования в самом Microsoft Word!
  • Изменяйте содержимое страниц в онлайне без страха. Confluence автоматически сохраняет черновики, так что вам не придется беспокоиться о потере работы в случае сбоя браузера.
  • Редактируйте одновременно несколько страниц. Если в этот момент другой пользователь так же начал редактировать страницу Confluence уведомит Вас о этом и поможет в решении конфликтов между изменениями.
  • Перетаскивайте файлы прямо на страницу. Такие функций Confluence как перетаскивание вложений, управление версиями и глубокая интеграции с Microsoft Office делают его привлекательным для простых пользователей, привыкших к документо-ориентированной среде работы.
Section
Column
width50%
Интеграция с корпоративными системами

Множество свободно доступных пакетов программного обеспечения для совместной работы не обеспечивает поддержку взаимодействия с основными система предприятия. Confluence был разработан для интеграции с корпоративными системами с самого первого дня - минимум доработок!

Column
width50%

Image Removed

  • Применяйте политики безопасности для каждого бизнес-процесса, сохраняя приватность информации на определенных этапах.
  • Настраивайте маршруты прохождения информации с помощью визуальных дизайнеров, которые поставляются сторонними разработчиками плагинов для JIRA.
Gallery
includewf4.PNG, wf6.PNG, wf5.PNG
columns3
pageУправление процессами в JIRA
sortname
Поддерживайте актуальность процессов

Ни одна система управления бизнес-процессами не принесет пользы предприятию, если вы не сможете оперативно отражать в ней изменения происходящие в реальной жизни. С инструментом описания бизнес-процессов JIRA вам не придется тратить много времени на актуализацию условий и этапов обработки информации - просто добавляйте новое требование и оно сразу распространиться на уже обрабатываемые объекты учета.

  • Настраивайте множество бизнес-процессов в JIRA, чтобы отразить все уникальные потребности вашей организации. Вы сможете определить свои правила работы для различных отделов, проектов и даже конкретных объектов учета - задача, документ, активность и прочее.
  • Вносите изменения в уже работающие бизнес-процессы не опасаясь вызвать сбои. JIRA обеспечить моментальное применение новых правил работы.
  • Откатывайтесь на предыдущие состояния процессов в случае отрицательных результатов внедрения новых принципов работы. Черновики бизнес-процессов в JIRA помогут вам сэкономить время на повторную настройку системы.
Gallery
includewf1.PNG, wf2.PNG, wf3.PNG
columns3
pageУправление процессами в JIRA
sortname
Заставьте бизнес-процессы работать для вас

Если Вы хотите обеспечить соблюдение регламентированных маршрутов обработки информации Вам необходимо обеспечить высокий уровень детализации на условия и действия в работе пользователей, так как малейшая лазейка позволит ему обойти регламент и нарушить всю процедуру. JIRA позволит определить достаточные требования к функциям пользователя, проверке вводимых им данных, а так же обеспечит наличие достаточной, для пользователя, на данном этапе информации.

  • Обеспечьте проверку достаточности и корректности вводимых пользователем данных при выполнении им попытки перейти на другой этап обработки информации. Вы можете настроить проверку обязательных полей, типов данных, а так же фиксацию сведений о дате и авторе сделанных изменений в объектах JIRA.
  • Определите необходимый уровень доступа пользователей к информации на конкретном этапе бизнес-процесса. Политики безопасности JIRA помогут Вам быстро разделить пользователей на группы информационной доступности.
  • Наделяйте супер пользователей супер функциями. Позволяйте завершать процесс только руководителям, а создавать новые объекты учета только регистраторам. Дизайнер бизнес-процессов JIRA поможет Вам определить необходимые для каждой роли действия в рамках определенного бизнес-процесса.
    Gallery
    includewf7.PNG, wf8.PNG
    columns3
    pageУправление процессами в JIRA
    sortname
Section
  • Интегрируйте с существующими каталогами пользователей, таких как Active Directory. Confluence поддерживает LDAP, поэтому вашим администраторам достаточно будет управлять одной пользовательской базой, а пользователи смогут иметь один логин и пароль.
  • Сохраняйте стандарты баз данных вашей организации. Confluence поддерживает как базы данных корпоративного класса как Oracle, Microsoft SQL Server, DB2, так и бесплатные, например - MySQL.
  • Удаленно обновляйте содержание, управляйте пользователями или отдельными пространствами. Запускайте свои сценарии на основе полноценных интерфейсов к web-сервисам (SOAP и XML-RPC). Вы так же можете использовать открытое API для работы с содержанием Confluence.
  • Мы здесь, чтобы помочь. Каждая покупка Confluence включает один год технической поддержки и мы придем на помощь если у Вас возникнут проблемы или Вы просто захотите задать один простой вопрос.